Política de Cookies

Esta política descreve como a DKsoftwares utiliza cookies e tecnologias semelhantes para fornecer, personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita sites ou utiliza aplicativos. Eles servem para lembrar suas preferências, manter sua sessão ativa e analisar como você interage com o site.

2. Cookies Essenciais (Login e Carrinho)

Estes cookies são fundamentais para o funcionamento do site e não podem ser desligados em nossos sistemas. Eles geralmente são configurados em resposta a ações feitas por você, como:

• Autenticação: Identificar se você está logado na sua conta.
• Carrinho de Compras: Lembrar quais produtos você adicionou ao carrinho enquanto navega.
• Segurança: Proteger contra fraudes e acessos não autorizados.

3. Cookies de Desempenho e Análise (Google Analytics)

Utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes interagem com nosso site. As informações coletadas incluem:

• Páginas mais visitadas.
• Tempo de permanência no site.
• Origem do tráfego (ex: se você veio do Google ou de redes sociais).

Esses dados são agregados e anonimizados, não sendo utilizados para identificar você pessoalmente.

4. Cookies de Publicidade e Marketing

Utilizamos tecnologias de terceiros para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias e mostrar anúncios relevantes para você:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram): Permite rastrear conversões de anúncios e criar públicos personalizados para publicidade nas plataformas da Meta.
• Google Ads: Utilizado para remarketing (mostrar anúncios de produtos que você visualizou) e contabilizar vendas originadas de pesquisas no Google.

5. Gerenciamento e Consentimento

Ao acessar nosso site pela primeira vez, você visualiza um Banner de Consentimento. Ao clicar em "Aceitar", você concorda com o uso dos cookies descritos acima.

Você pode desativar os cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). No entanto, note que desativar cookies essenciais pode impedir que você finalize compras ou acesse sua área de cliente.